FAQ 常見問題

如何加入beauty STAGE美麗台會員?

請於網頁點選【註冊】,依序將資料填寫完成,詳細閱讀會員服務條款,之後系統將會寄送「手機號碼驗證」至您的手機,完成驗證才能啟用帳號。提醒您,請確認您輸入的手機號碼可以收取企業簡訊,若曾申請拒收企業簡訊功能,請先致電您的電信業者重新開通此服務,以接收手機簡訊驗證碼。

我已經是新光三越貴賓卡友,還需要註冊成為網購會員嗎?

為落實妥善的會員資料管理,請您首次登入本網站時,使用新光三越會員登入,並補充信箱資料成為本網站會員。

忘記密碼怎麼辦?

請您於會員登入畫面下方點選【忘記密碼】,填寫註冊時登錄的E-mail,系統會發送密碼重設信至您的E-mail,依說明重設密碼即可。建議您收信後立即設定新密碼。
若點選【忘記密碼】後30分鐘內都沒有收到通知,可能是E-mail有防火牆阻擋、被過濾至垃圾信箱中,若還是沒有收到,請聯絡我們,由客服人員為您處理。

我忘記密碼,也忘記加入時所填寫的E-mail帳號,該怎麼辦?

若已忘記當初所填寫之E-mail帳號,請您透過客服信箱聯絡我們,將由客服人員為您查詢處理。

如何更改個人資料?

請登入後至【我的帳戶】中帳戶詳細資料專區,修改個人基本資料。

常收不到訂單確認信、會員電子報?

若沒有收到beauty STAGE美麗台的系統信件,可能是E-mail有防火牆阻擋、被過濾至垃圾信箱中;請先至您的電子信箱垃圾郵件匣內查看,並將beauty STAGE美麗台的信件設定「非垃圾信件」,可避免因為收不到訂單信函、商品到貨訊息及錯過優惠訊息的遺憾。
若確認沒有收到系統信件,請您透過客服信箱聯絡我們,將由客服人員為您查詢處理。